左脳：ハインリッヒの法則で、安全確保

■先週の「ハインリッヒの法則で安全向上」について、
　様々なフィードバックを頂きました。

　参考）ハインリッヒの法則

　　一件の大きな事故・災害の裏には、29件の軽微な事故・災害、
　　そして300件のヒヤリ・ハット（事故には至らなかったものの
　　ヒヤリとした、ハッとした事例）があるとされる

　　Wikipedia http://bit.ly/2uuUwEm

■その内の1つは、皆が「ハインリッヒの法則」を
　様々な場面で使っていること。

　たとえば、

　アイデアには特大級/良質/不良が1:30:300位の割合で詰まっている。

　従って、とにかくアイデアを300程出せば、
　その内1つは特大級が当たる。

　なので、アイデアは出し続けるべきだ。

■同様なことが、クレーム、行動の質、等で言え、

　(よく考えれば当たり前のことですが、)

　小さな良質アクションを大量に続ければ、
　ある時急にドカンとあたり、

　小さな不良アクションを大量に続ければ、
　ある時急にメガトン級のピンチがおとずれる。

　ということです。

■この時大事なのは、

　「何が良質/不良アクションかを認知しているか」。

　良いと思って、もしくは普通だと思っていた日常行動が、
　実は不良行動だとすると、悪気はないのに、

　ある時急にメガトン級の事故が起きてしまいます。

■その感性を鍛え、共通認識化するのが「ヒヤリハット提案(※)」。

　（※）事故につながりかねないヒヤリとした事例と
　　　　対策の提案を出す制度

　・なんでも良いから月に1つ出すことで、
　　考える/感じる習慣を付ける

　・良い提案を表彰することで、
　　モチベーションを上げると共に感性のベクトルが合う

　・管理者が気づかない問題を現場から吸い上げられる

　・上がってきた危ない種を確実に対策して潰し、
　　現場を危険→安全に変える

　・現場と管理者のコミュニケーションツール

　など、一つ一つの提案自体のクオリティが高くなくても、
　キチンと実施すること自体に大きな意味があります。

■そして、注意点は、どんな仕組みも同様ですが、
　「魂のこもった仕組み」にすること。

　△悪い例　○良い例

　△:単に紙を書いて出してもらうのみ
　　 (フィードバックがない/少ない)
　△:気まぐれにやったりやらなかったりする
　△:対策をやらない

　○:背景,目的を説明
　○:ヒヤリ発見感性を上げるための方法シェア
　　 良い対策を考えるためのフィードバックなどを随時実施
　○:制度自体のカイゼンを回す
　　 例）同様の提案が増えてきたら、毎月の重点テーマを作り、
　　　　 視野を広げるサポートをする
　○:目標を作り、達成を目指す(提案数,対策実施数など)

■ある意味「感性レベルの見える化」でもあるヒヤリハット提案、
　是非、ベストな形を追求してみてくださいbb

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