右脳：ものと情報と「感情」の流れを、より良く

■セミナーで、福澤が「やっていこう！」と決めたのは、
　「HAPPY KPI コンサルティング」です。

　これだけ聞くと、怪しい、、と思われるかもしれませんね(笑)

■僕が22歳で会社に入ったばかりのころ、現場改善する日々の中で、
　最も謎だったのは、凄く良く進むプロジェクトがある一方、

　「何かよく分からない理由で、プロジェクトが進まない」
　ことがあったこと。

　同じような会社規模、人数、難易度なのに、、

■これは、表面上の理由としては、
　・時間がない
　・お金がない
　・忘れていた

　等の理由で、「当事者意識がないからだ」とか
　「仕組みを作って解決しよう」とかになってしまうですが、
　よくよく見ていくと、下記のような真因が分かってきます

　・外の人間から「これやるぞ」と指令を受けるみたいで気分悪い
　・過去に失敗していて、同じことになりそうで不安
　・具体的な方法が分からなくてイメージつかない
　・周りを巻込んで進める勇気がない

　・とはいえ、上記を言えるほどの仲/雰囲気でない
　　(トップ方針に反対出来ないし、、体育会系上司だし、、
　　　お客さまだし、、など)
　・上記のような自分の想いをうまく説明/伝えられない
　・そもそも自分のモヤモヤの原因が不明

■ここら辺の「想い」に関しては、左脳的解決でなく、
　感情への寄り添い/承認からスタートするのが良いなと思います。

　かつ、単に製造業お得意の「何故？」と聞いても、
　出てこなかったりするので、
　(上手く言えない/言いたくない)

　「まずはフツーに仲良くなる」「補助質問を入れる」などで、
　少しずつ素直に気持ちを言ってもらえる関係になっていきます。

■この部分、結構時間がかかったりすることもありますが、
　最も大事で、モヤモヤしてると、
　そもそも日々の活動力が低下します。

　逆に、皆の気持ちの方向性が一致すると、やる気も出て、
　キチンと時間も取れて、一気に加速します。

■製造業(他業種も)は過去、
　「仕事にやる気は関係ない、やるんだ！」
　的な体育会系のノリが多かった気がしますが、

　高度複雑専門化した現代の仕事では、真のチームワークが大事。

　そんな中で、感情に配慮するのがプロジェクトもココロも
　ハッピーなのかなと思います。

　(福澤もこの5年以上、当時疎かった感情について、
　 ダイブガッツリ取り組んできました。
　 今もマダマダですが、、笑)

■これにより、皆の意欲/想像力/チーム力が上がり、
　会社も活性化！経営指標向上！

■ということで、これを、左脳的KPI(成果指標)に対応して、
　HappyKPIとし、数値も取りながら向上していく事業を
　やろうと決めました。

　KPI:Key Performance Indicator
　　　全体の成果に大きく関わる重要な指標
　　　経営では売上げ、利益など。製造では可動率、不良率など。

　今までも「左脳、右脳共に活性化した業績改善」を全力で
　やってきましたが、より明確化して
　「KPI、HappyKPIの向上」をしていきます。

■少しずつ、進捗を共有しますね。

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