右脳/左脳：完璧な提案か、結果にコミットか

■いま、様々な製造/サービス現場に行って、下記の順番で認識の擦合わせをし、
　うまくタッグを組めそうであれば契約させて頂いています。

　・お客様のニーズヒアリング
　　 （直近のニーズ/困りごとから掘下げ、本来やりたいこと/目指したい姿
　　　 ≒潜在的ニーズをお聞きする）　

　・それに対して自分(福澤)の付加価値をどのように組合せられるか
　　 どのような進め方でどのような世界を一緒に作れるか擦り合わせ

　・それを叶える商品のご説明/スケジュール感の擦り合わせ

■その中で、経営者の方に一番よく言われるコメントが、下記です。

　「コンサルは、あまり俺(もしくは父母の創業者)使わないんだよね〜
　　彼ら、ごもっともな課題とか指摘は出すけど、
　　それを、実際にやるのが大変なんだから」

　「難しくてやれない、時間がなくてやれない、モチベがなくてやれない、
　　やれたとしても維持し続けられない、出来ないと"ほらまた失敗した"
　　という雰囲気が流れて悪循環」

■これら、大変大変ごもっともで、僕も10年弱前に初めて
　(人様の)製造現場に入り込んでカイゼンし始めてから数年、
　山ほど失敗しました。

　(というか、今もですが笑)

　上記の話、皆さま色々な分野で同じような経験されていると思うので、
　説明するまでもないですよね笑

　まさに、自分自身の人生が「こう進めればいいはず、とはいえ上手くいかず」
　の繰り返しのはずなので。

■かつ、現場の人たちの気持ちになってみても、やる気がでるはずありません。

　「経営者が連れてきた訳分からない人が、少しだけ現場を見て、
　　偉そうに、経営者に直接モノ申して、その指示が自分たちに降りてくる。

　　一見さんの思いつきで、俺らの、これからもずっと働く現場を変えられる。
　　マジやめて欲しいんだけど」

　僕も半年ほど工場現場で作業していたのですが、そもそも作業する現場の脇で、
　スーツの人に現場を見続けられることすら嫌でしたからね。

　ちなみに、上記のコメントは、現場の方→私に直接言って頂いた
　こともあります。

　（大変ありがたい。そういう関係になってからが、スタート。）

■なので、そこをいかに克服して、トップ/現場が一体化し、全員が同じ
　ベクトル方向を向いて、圧倒的かつ定量的な成果を出せるか。

　そのサポートこそが僕の仕事であり、大変だけど楽しく遣り甲斐があるんです。
　下町ロケットです。

　左脳でプランを考え、右脳を働かせトップ/現場とタッグを組み、
　違うなという所をPDCA回しまくる。

　すこーしずつですが、これで歯車は回り始めます。
　(この、コトバで言うと2行のことに、大変苦戦するのですが笑)

■ちゃんとしたコンサルに勤めたことがないので、
　what'sコンサルが、体感的に分からず、自分のやってることがコンサルと
　どう一緒でどう違うかが分かっていないのですが、どちらかというと、

　・パートナー
　・ファシリテーター

　的な名前の方がシックリ来るのかもなとか考えています。

　(そして僕自身の仕事内容/立ち位置も、日々お客さんのニーズを
　 お聞きする中で、進化(変化?)し続けています)

■で、何が言いたかったかというと、僕の前職は、結果にコミットして、
　部署間連携のチームワークでガッツリ成果を、絶対に出す！
　というような部署で、結構体育会系で飲みも激しかったのですが、

　昨日、企業買収とかに強い外銀の人と話してた時に、
　「ウチもおんなじよ！」
　となって、驚くと同時に納得しました。

　外コン(外資戦略コンサル※)の友だちに聞いてると、割と皆
　和気あいあいと飲むカルチャーの人たちが多いと聞いてたので、
　その差が大きくて笑

■ここから先は自分の推測ですが、

　左脳を超フルに使って全力で素晴らしい提案を出すコンサルは、
　賢く和気あいあいと、

　左脳を使いすぎる前に右脳もガンガン回して、チームで結果に
　コミットの人たちは、激しくウェーイ！

　な、飲みなのかな？笑
　と思った次第です。

■どちらが良い悪いでなく、価値観や得意分野の問題ですね。
　皆さんは、どちらで行きますか？

　(なので、僕に最初の質問を投げかけて頂いた方々からの
　 福澤商店の成約率は、今のところ100%です笑)

※コンサルも、プロジェクト一緒に進める系コンサルも多いと思うので
　そういう方は、結果にコミット系ですよね。飲みも激しい？笑

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